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Éditeur du site
Le site planetebeauty.com est édité par BHTC, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 100 €, créée en 2020 et immatriculée au Registre du commerce et des sociétés sous le numéro 880 517 701 (SIREN 880 517 701 — SIRET du siège 880 517 701 00046, code APE 4791B — Vente à distance sur catalogue spécialisé).
Siège social : 20 rue de la Blanche Borne, 57070 Metz, France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR33 880 517 701
Directeur de la publication : Benoit Hodiesne, gérant
Téléphone : 06 58 67 12 36 — uniquement par SMS ou WhatsApp, pas d’appel vocal, du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-18h (heure de Paris)
Contact : info@planetebeauty.com
Ancien numéro d’établissement
Jusqu’au 2 janvier 2025, le siège de BHTC se trouvait 29 rue de Sarre, 57070 Metz, sous le SIRET 880 517 701 00038. Il s’agit de la même société (même SIREN), qui a transféré son siège ; ce numéro n’est plus en activité.
Hébergement
Le site fonctionne sur la plateforme Shopify, qui en assure l’hébergement : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada — téléphone : +1 613-241-2828 — www.shopify.com. Shopify intervient uniquement comme prestataire technique et hébergeur : il n’est ni l’éditeur du site ni le vendeur. L’adresse canadienne est celle de l’hébergeur. Les commandes passées sur planetebeauty.com sont conclues avec BHTC (article 1 de nos conditions générales de vente).
Données personnelles et cookies
Les données personnelles recueillies sur le site sont traitées par BHTC conformément à notre politique de confidentialité, qui précise leurs finalités, leurs destinataires, leurs durées de conservation et l’usage des cookies. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en écrivant à info@planetebeauty.com, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, visuels, logos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans l’autorisation écrite préalable de BHTC, est interdite et constitue une contrefaçon. Les marques et visuels des parfums présentés appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés aux seules fins de présentation des produits authentiques commercialisés.
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités par écrit (info@planetebeauty.com) et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — tél. 01 89 47 00 14 — site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — e-mail : litiges@cm2c.net.
Conditions applicables
Nos engagements et nos responsabilités envers vous sont précisés dans nos conditions générales de vente et nos conditions d’utilisation.