Vos avantages
Chez PlanèteBeauty, chaque commande s’accompagne d’avantages concrets. Voici, en toute transparence, comment chacun fonctionne.
Quelle remise est offerte pour une première commande ?
Une remise de −10 % vous est offerte sur votre première commande. Elle s’active directement depuis le panier : saisissez votre email, sans inscription ni création de compte, et la remise s’applique immédiatement.
Comment fonctionne le cashback de 5 % ?
Chaque commande vous rapporte 5 % de son montant, hors frais de livraison et formats découverte Try Me, sous forme de crédit fidélité. Ce crédit se déduit d’une prochaine commande de 70 € ou plus.
Qu’est-ce que le Try Me remboursé ?
Commandez le format découverte Try Me 2 ml d’un parfum : vous recevez avec lui un code promo du montant exact de votre Try Me, valable 30 jours après réception sur le format standard du même parfum. Si le parfum vous séduit, votre essai est ainsi intégralement remboursé. Voir les conditions Try Me.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Toute commande passée avant 14 h (heure de Paris), du lundi au vendredi hors jours fériés, est expédiée le jour même pour les articles en stock. Passé cet horaire, elle part le jour ouvré suivant.
La livraison en point relais est-elle offerte ?
Oui : dès 60 € d’achat, la livraison en point relais (Mondial Relay ou Colissimo Relais) est offerte en France métropolitaine et dans les zones Europe éligibles ; en dessous de 60 €, elle est à 5 €. Vous choisissez votre point relais sur la carte au moment du paiement. Voir la politique d’expédition.
Quel est le délai pour retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour, à condition que le produit soit non ouvert, avec son scellé d’origine intact et dans son emballage complet. Les modalités détaillées figurent dans notre politique de retour. Voir la politique de retour.